把握互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)的核心本質(zhì),真正的幫助創(chuàng)業(yè)者無門檻完成創(chuàng)業(yè)第一步!
時間:2021-07-07 16:05:20 作者:zn 來源:互聯(lián)網(wǎng)
前提:#龍門云標(biāo)行服務(wù)商已經(jīng)開到海口了#
這是最近龍門標(biāo)局的合作項目進展,也是熱門的一個話題,今天,掌柜邀請到把龍標(biāo)行搭在新疆喀什和海南海口的這位神秘的渠道負責(zé)人。
當(dāng)然本次采訪不僅是為了介紹他,更重要的是看看他在“征服”這個地區(qū)時,遇到了哪些問題?
人物介紹
龍門標(biāo)局渠道部負責(zé)人,擁有7年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,2020年加入龍門標(biāo)局團隊,目前帶領(lǐng)的渠道團隊已經(jīng)將龍門云標(biāo)行搭建在祖國的大江南北,其中包含:首都北京、廣東廣州、四川成都、山城重慶、新疆喀什、江蘇鎮(zhèn)江、鹽城、海南海口等地。
1.在介紹產(chǎn)品時
被用戶問到最多的問題是什么?
答:龍門云標(biāo)行是商標(biāo)行業(yè)內(nèi)的一個新產(chǎn)品,之前可能并不是很多人了解,所以在前期我們被問到最多的問題就是,你們到底是做什么的?是做工具?還是做業(yè)務(wù)?還是賣系統(tǒng)?這些問題我們也經(jīng)過一段時間的統(tǒng)籌,最后用最簡單的表述,向用戶傳達最清晰的產(chǎn)品概念,那就是我們做公有云部署的SaaS平臺+知產(chǎn)服務(wù)。用戶一旦清晰的產(chǎn)品的定位,也就知道了自己需要的是什么了。
關(guān)于產(chǎn)品的問題,客戶關(guān)心的點其實是能夠為他們帶來什么?比如之前我們江蘇的客戶針對線上獲客 有許多疑問,這是可以理解的。南方市場廣闊,傳統(tǒng)的獲客方式根本無法滿足現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的需求,那既然我們提到了系統(tǒng)支持線上獲客的,那么在獲客的運營環(huán)節(jié),我們會提供全力的支持及服務(wù)。
我是喜歡客戶問問題的,因為有問題說明有需求,不然我一波操作后,客戶說好,然后沒著落了,那說明他不感興趣,也就是我們說的無效客戶。
2.云標(biāo)行“搭建”
西至新疆喀什,南到海南海口,你有什么經(jīng)驗分享么?
答:這兩個地區(qū)的客戶其實在溝通起來十分順暢,因為他們有共同點,就是想快速入局知產(chǎn)SaaS的市場,因為已經(jīng)嗅到的機會。從地域上來講,兩個地區(qū)完全不一樣,市場經(jīng)營的狀況是不同的,所以“因地制宜”,我為他們定制了不同的運營的策略方案,從不同的切入點出發(fā)。
從南方市場來講,我們目前最大的客戶群體都在東南沿海地區(qū),南方商標(biāo)代理機構(gòu)多(有市場調(diào)研依據(jù)支撐),對互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物接受度高,一般招商加盟模式更實用與南部市場,中國許多崛起的有知名度的加盟品牌,多來自南方。我們龍門云標(biāo)行也是支持打包現(xiàn)有業(yè)務(wù),進行【代理發(fā)放】,來擴大經(jīng)營規(guī)模,打開市場的。對于南方客戶的企業(yè)拓展來說是十分有力的。
西部市場相對來說需求要簡單一點了,就是業(yè)務(wù)上問題。由于地理位置的特殊性,西部地區(qū)原本更傾向于人與人交流,所以他們的業(yè)務(wù)開展及信息的及時性方面有待解決的問題。而恰好,系統(tǒng)賦能更多的是管理!龍門云標(biāo)行的七大核心產(chǎn)品,分別從商標(biāo)的業(yè)務(wù)、人力成本、時間成本上提出解決方案,有針對性的服務(wù)是我們的特色。并且我們支持多語言切換,支持定制化的平臺交付。
3.怎樣與客戶
及合作企業(yè)建立信任感,達成合作呢?
答:首先信任感肯定是來自于產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是好的,是值得購買的,那就是最好的口碑。當(dāng)然建立合作,你要讓客戶無后顧之憂,這也是我們說的產(chǎn)品之后,還有服務(wù),之前有一個客戶,他對我們的價格沒有任何問題,他甚至提出立即簽約,但是我們還是讓客戶跟我們約一個演示的時間,我們遠程為客戶將整個系統(tǒng)操作演示一遍,讓客戶放心、安心。
再者,要向客戶敞開心扉
把用戶可能存在但沒有遇到的問題搶先說出來,如數(shù)據(jù)安全問題,之前我們專門也開過一場數(shù)據(jù)安全把控會議,數(shù)據(jù)安全是行業(yè)都在關(guān)注的問題,尤其是SaaS平臺,公有云部署環(huán)境下平臺肯定會關(guān)注到這個問題,我都會提前跟用戶說到。數(shù)據(jù)安全是核心,我們是專門做平臺的,上至數(shù)據(jù)、下至應(yīng)用,底線我們是不會碰的,并且我們會用技術(shù)為客戶做雙重保護。
目前我們云標(biāo)行產(chǎn)品已與百度云市場合作,這方面也說明我們產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性都是得到市場肯定的。
4.聽說你“搞定了”許多
財稅、企服、律所,他們的痛點都在哪里呢?
答:我們在合作的確實有一部分是財稅公司和律所,在我看來,他們的問題更好解決,他們的痛點無非是:沒有知產(chǎn)運營的經(jīng)驗、不懂專業(yè)知識、沒有開發(fā)能力…這些問題。
我們都能解決
【架設(shè)產(chǎn)品】,云標(biāo)行平臺支持架設(shè)你目前經(jīng)營的業(yè)務(wù),既可以發(fā)展原業(yè)務(wù),又可以開發(fā)新市場,不用獨立開發(fā),即可擁有了一個互聯(lián)網(wǎng)平臺。知產(chǎn)類業(yè)務(wù)可以【全權(quán)委托】給我們龍門標(biāo)局的專業(yè)團隊,只要你有客源,業(yè)務(wù)我們來做,用一句通俗的話來說“躺平享收益”。
結(jié)束了對陶總的采訪
我了解到為什么他能把云標(biāo)行開在全國各地
他很自信,這種自信來自于他為成千上萬的用戶解決了問題,且不限知產(chǎn)行業(yè)!
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