近日，從武漢市市場監督管理局獲悉，截至目前，位于市民之家的國家知識產權局商標業務武漢受理窗口累計受理業務19000多件，受理量穩居全省各業務窗口第一，因政務服務質量優異被國家知識產權局評為“全國優秀窗口”。

　　最近，湖北逍遙王子文化傳媒有限公司的商標申請人閻霞女士，向武漢商標業務受理窗口表示感謝。

　　原來，去年底，閻霞來市民之家提交商標注冊申請，工作人員發現她提供的商標名稱不規范，很難通過，建議她再重新考慮。閻霞的工作地點距離市民之家較遠，工作人員留下她的紙質材料，又加了她的微信，方便她后期咨詢，最終，閻霞在線上提交商標注冊申請，通過了國家知識產權局審核。今年，閻霞一次也沒來窗口，通過郵件方式，完成多次商標注冊申請。

　　據悉，商標是企業的無形資產，是企業形象和信譽的集中表現。國家知識產權局商標業務武漢受理窗口設在市民之家市場監管綜合辦事窗口內，自2017年開通以來，結合優化營商環境目標，依托政務服務窗口和國家平臺，全力做好商標申請受理服務工作，著力打造武漢商標公共服務品牌。

　　商標申請提交后，窗口工作人員每天跟蹤辦理進度和需要補正的材料，并及時聯系申請人，協助其完成后續材料補正等相關事項，全程跟蹤服務，提高了商標注冊的成功率，為市場主體營造了便利化的營商環境，有效降低制度性交易成本。

　　武漢窗口是全省首批商標注冊受理窗口之一，自設立以來，持續推進商標便利化改革，主動公開業務受理電話、工作郵箱、網絡平臺等多種咨詢媒介，方便申請人多渠道了解辦理商標業務所需的材料、流程和相關規定。

　　窗口通過線上線下相結合的服務方式大大縮短了企業辦理商標業務的空間距離，積極提供商標查詢服務，協助市場主體開展商標預先查詢、預判分析，幫助申請人排除注冊申請的雷區和障礙，顯著提升了商標注冊效率。

　　在國家知識產權局授權事務基礎上，窗口積極開展業務創新和服務延伸，幫助申請人及時把握政策走向和市場機會，提升商標公共服務水平。

　　截至目前，窗口累計受理業務19000多件，受理量穩居全省各業務窗口第一，為全市創新創業主體建設發展自主商標品牌提供了有力支撐。